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Kein Hyp, kein Trend, ....

Online und Offline - Unterschied hebt sich auf
Storytelling wird noch wichtiger
Support und Service werden wichtiger
Amateure werden mächtiger
Verkaufe ein Erlebnis
Die Menschen werden ungeduldiger
Die Sicherheit wird zum bestimmenden Faktor

Nach Freigabe des Rufnummernblocks kann es nur noch besser werden.

Wir hatten zwar eine Zusage in der Tasche, dass der bisherige Telefoncarrieranbieter die Portierung unseres Nummernblocks vor Ablauf der Vertragszeit zulässt, doch kann der schriftliche und formale Lauf der Dinge für den Endanwender schon noch ca. acht Wochen zusätzliche Geduld in Anspruch nehmen. 

Wir hatte diese Geduld nicht - konnten aber auch nichts ausrichten, als uns ärgern und unsere Krükenfunktion (Kombi verschiedener Mobiltelefone) nutzen.

Jetzt erreichen uns alle Kunden und Kollegen wieder gewohnt und noch mehr = auf allen Leitungen (Festnetz, Mobil, Fax, alle Nebenstellen).

... jetzt können wir uns wieder kreativen und konstruktiven Lösungen zuwenden ;-)

 

 

 

Der Höhepunkt in der Wende.

Heute wurde die Telefonummer zu einem anderen Netzbetreiber portiert: Das Resultat ist eine vorübergehende Nichterreichbarkeit. Wir sind - wieder einmal - optimistisch und hoffen auf eine moderne telefonische Zukunft. :-o

Vielen Dank für die "Beileidserklärungen" aller eingeweihten Anrufer und noch größeren Dank für das Verständnis, trotz aller Verunsicherung.

Xaver Fischer und das kidgmbh-Team

Telefonnummernportierung am 17.08.2017

Das Maß war längst voll, doch Nachbesserungsrecht und fortwährende Hoffnung auf Ursachenbehebung und Perspektivenlosigkeit in einer juristischen Konfrontation, gerade in Bezug einer zeitnahen Problembehebung, und ...

In wenigen Stunden könnte es funktionieren, so wie die Marketingaussagen der Netz- und Anlagenbereitsteller es beschreiben.

(Warum sind wir wohl so skeptisch ?? ).

kidgmbh - telefonische Erreichbarkeit - Juli 2017

Wir sind verzweifelt, wir sind frustriert!

Immer noch gilt, wähle 0821 44093-0 und eine freundliche Sprachrobotin erzählt: "Der Teilnehmer ist leider nicht verfügbar". Leider auch immer öfter.

Bitte kontaktieren Sie uns im Falle dieser Meldung kurz per E-Mail (Ironie des Schicksals: Heraustelefonieren funktioniert tadellos ;-)) 

Warum wirklich gute Ideen selten sind: 

"Gute Ideen springen wie Flöhe von einem zum andern, aber sie beißen nicht jeden."

George Bernard Shaw